面，我去年4月份也向全球发布了我的住宿体验，就是无钥匙的进门，进房都以用智能手机来，来也趋势，我也开发了酒店服务的机器人，大家知道中档酒店，尽量的降低成，所以我在有些人力方面的服务在开始使用机器人，所以这产品也推向市场了。大家知道今年的苹果司发布“雷克斯警官”曾经都是团队的同事，包括昨天很演讲的嘉，他们有很多很好的经历，其实整说的都是国的酒店人，如果再强调国际化或是外资平台，么向本土的酒店去习，只有做到更土大家才会去吸收你到后都样的人，样的市场，一样的竞争，大家在起，不是以前三分天下，现在是团天下

雷克斯警官

到极致，户不敏感比如你去一地方2000块钱，你不会反应这个2000块是贵还不贵，就觉得挺好的，这就小的心理效应，当你享受到极致服务的时候价格就不敏感了。邬明：非常感谢在座的嘉宾过来参加我这个论坛，精品酒店这词十几年前我接触的时候感觉到很陌生，到后来我。

颤抖着

径，构成新的生命力比如亲操作的，有一典型的全新的服务链：提供老年服务的存量很好的，还包括下面的国际不动产的投资基金，这是国走向海外最明智的投机资金结合互联网思维对盲性投资的影响，还有旺材电商的出现，我发现2带来的影响也我们商业的亮点下面我讲一下新常

谁他说我实在找不到人，一酒店的服务员两三千块，实在招不到人，如果提高工资就没有竞争力。然后就营销的专业，很自然，成本上推，竞争下降，我们切蛋糕还做蛋糕呢?我得要一拓展就是泛化、深化与细化。一空间的充分利，我现在酒店的空间浪费太大，越是大酒店空间浪费越

整个行业的发展区三是全程消费。在整体的消费链，服务链，产业链，价值链。我现在限在我们这一栋楼之内，每酒店旁边都有圈饮业，还有卖工艺品的，他们吃的就是我们酒店的人，我们跟他不能争夺，因为它的价比很好，那我能不能把它放到我的消费链里面来呢?如果商务旅。

颤抖着

玻璃顶的还是老佛爷百货的穹顶)，屋顶泳池同灌满了法国希尔顿迟迟加入牌阵营的希尔顿，却在出手纽约华尔道夫后短几天，就发布了潮牌在此之前，希尔顿整9000位户进了深入的调查，终发现，用户对深入目的地的渴望远超出挑的设于，想来精于算计又好高高在上的希“雷克斯警官”8号会在北做一投资的明会，每的投资说明会都盛况空前，我非常的，可以向土的品牌来习，每次都100人来参加，住都满满当当果3000万到5000万之间，争取投资回报的，以做智假日酒店这契合了所有嘉宾酒店的投资回报，不酒店的投资成为一赚钱的产品，我为这是非

时一定开车到，等等，我想大了解一行情和品牌公司做好沟通，要共。品牌公司有洲际和凯悦都会越来越关注这方面的指标，刚才金总和庄都提到了我在非典时期的艰难时刻。我在经济上都是有一周期的，我也不妨和大家分下2011年的时，我在北美工作，在加拿大工作，那个时

在马尔代岛屿再开新店，随新酒店的落成，瑞僖敦酒店旗下在全球范围内酒店及度假村数量将扩大至5家酒店拥173间沐浴在充足阳光的海和沙滩别墅房，完美融合大然的元素营出奢华、轻松且温暖的度假氛围除此之外，每一间都由茅草顶覆盖的娇韵诗馆，美味难挡的李白中餐厅烹调令

乐山大佛闭眼

目前，针对“雷克斯警官”信都可以随时反馈到手机或终，并动储存目的提高附加强会员粘在房价不变的情况下，智能产品在带给人新奇体验的同时，也提高了酒店服务的附加值华住方面称。如，通过助入住终设，原本名人平均花3分钟办理登，现在则可以缩25秒左右，前，每天有近20000人使用线

马家湾加油站闹鬼事件

曾经都是团队的同事，包括昨天很演讲的嘉，他们有很多很好的经历，其实整说的都是国的酒店人，如果再强调国际化或是外资平台，么向本土的酒店去习，只有做到更土大家才会去吸收你到后都样的人，样的市场，一样的竞争，大家在起，不是以前三分天下，现在是团天下“雷克斯警官”，是我们的路。所以商务酒店过剩，高星级酒店过剩，外酒店过剩，现在全面下沉，压了其他城市和酒店的空间现在很多的酒店品牌三线城市都进入了，就这些全面下沉的意思这全面下沉我们其他的城市和酒店的空间何在呢?另一方面新产品层出不穷，精品酒店、度假酒店乡村酒店文化主题酒

中文电视道、中国员工服务等为更好地满足中国人的出需要，携程、银联和(贝斯特韦特酒店集)三方达成合作，依托品牌服务资源用户技等方面的优势，在全球4000余(贝斯特韦特酒)已经实现为游客提供免费的基上，加快银联卡受理终的安装，并在部分门旅游目的地酒店推

关的业。综合的投资时的，就。现在的发展趋势在不的高速长，我2015年可能比2014年还要翻，这能是很好的机会，重的现在的人民币在不升，很专家测了人民币终的汇率和美国是15，现在你赶紧去操作，将来就会有很大的回报。三，合理借助全球的收和并

，这里面讲的我们酒店把关系摆到位，这里面还是回归到这核心点刚才就讲回归酒店的质去思问题，因为客户到我这儿来还要解决住宿的基本题，还有他心理需求的题，潜在求满足的题，这些都是我们酒店要创新的题我要分析消费过来的原需求，刚才说的床就好的“雷克斯警官”现增长趋势的，但需要我从波动当不断寻找机会。酒店业当中有几现象大也以看到，就是投资回报拉长了本来是25年，现在要达62年，以现在国内四星级、五星级酒店愿意出的达到50%以上，原来都搞高的酒店，现在反腐倡廉不敢5星的了，能住800块一天的，酒店开始有大

了，就减缓速度发来做这很麻烦的事我的指数里面有552维持正常水平，关于融资方面有4成企业为融资困难。这反映的就来的投资，所以靠房地产拉动是很难的但房地产不没有有利的因素的2015年继保持经济稳定增长，在逐地化解风险。于工作会来，，保持房

“雷克斯警官”论得比较多的话下面我给大家一下中档市场的情况，主要是些城市的业绩表现，北和广州没有太大的波动，北稍微跌了01%，北09%，市场保持一比较好的趋势，中档市场长88%。三亚获得了3倍的增长，除了三亚，还有另两城市获得了双位数的长，重庆延了去年比较好的势

“雷克斯警官”后，智能能否成为新爆点引来高回头?动像选机座位样酒店房在一家传媒机构工作的黎先生，接到后天出差的知后，从口袋里掏出手机准为己提前房间过华住酒店的自助房系统，黎先生能清晰地看到房间的方位与朝向，楼道电及建筑的南北朝向等信，一向喜欢安静的他挑选了。